HerzensAnker – Alltagsbegleitung mit Herz

Mit Herz, Ruhe und einem offenen Ohr.

Wer wir sind

Persönlich, zuverlässig und nah an Ihrer Seite.

Bei HerzensAnker stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir unterstützen hilfebedürftige Menschen und Angehörige im Alltag – mit Zeit, Respekt, Geduld und einem Blick für das, was wirklich entlastet.

📍 Standort: 90613 Großhabersdorf

Herzlich & persönlich

Wir begegnen Ihnen mit Wärme, Zeit und einem offenen Ohr.

Verlässlich im Alltag

Auf uns können Sie sich verlassen – jeden Tag aufs Neue.

Respektvoll

Ihre Wünsche, Gewohnheiten und Selbstständigkeit stehen im Mittelpunkt.

Unsere Leistungen

Unterstützung, die Ihren Alltag leichter macht.

Unsere Leistungen werden individuell abgestimmt – herzlich, zuverlässig und passend zu Ihrer Situation.

Alltagsbegleitung

Gemeinsam den Alltag gestalten, Gespräche führen und Freude schenken.

Begleitung zu Terminen

Arzt, Behörde, Therapie oder andere Termine – wir begleiten Sie sicher.

Einkauf & Besorgungen

Wir erledigen Einkäufe und Besorgungen zuverlässig und vertrauensvoll.

Haushaltsunterstützung

Unterstützung im Haushalt für ein sauberes und angenehmes Zuhause.

Spaziergänge & Gesellschaft

Bewegung, frische Luft und gute Gespräche für Körper und Seele.

Entlastung Angehöriger

Wir entlasten Angehörige zeitlich und schenken Sicherheit.

Abrechnung

Abrechenbar und auch privat verfügbar.

HerzensAnker ist als Alltagsbegleitung anerkannt. Je nach Anspruch können Leistungen über Pflegekasse, Krankenkasse oder privat abgerechnet werden.

01

Verhinderungspflege

Abrechnung im Rahmen der Verhinderungspflege nach § 39 SGB XI möglich.

02

Ärztliche Haushaltshilfe

Bei medizinischer Notwendigkeit und ärztlicher Verordnung nach § 38 SGB V möglich.

03

Entlastungsbetrag

Entlastungsleistungen nach § 45b SGB XI können genutzt werden.

04

Privatleistungen

Unsere Unterstützung können Sie auch privat und flexibel in Anspruch nehmen.

Pflegekassen

Anerkannt von allen Pflegekassen.

Die folgenden Icons stehen symbolisch für die Zusammenarbeit mit Pflegekassen. Wir unterstützen Sie gerne dabei, den passenden Abrechnungsweg zu klären.

AOK TK BARMER DAK IKK KKH hkk Knappschaft

Für Sie im Einsatz

Regional, nah und zuverlässig.

Wir unterstützen Menschen in Großhabersdorf sowie im Landkreis Fürth und Landkreis Ansbach.

Standort: Großhabersdorf
Einsatzgebiet: Landkreis Fürth
Einsatzgebiet: Landkreis Ansbach

Warum wir genau die Richtigen sind

Weil gute Unterstützung Vertrauen braucht.

Wir verbinden fachliche Anerkennung mit echter Menschlichkeit. Bei uns bekommen Sie keine anonyme Hilfe, sondern persönliche Unterstützung, die zu Ihrem Alltag passt.

Zeit, Herz und ein offenes OhrWir hören zu und handeln mit Ruhe.

Anerkannt und abrechenbarWir unterstützen bei Leistungen über Pflege- und Krankenkassen.

Individuelle BetreuungKeine Standardlösung – wir richten uns nach Ihnen.

Auch privat buchbarFlexible Unterstützung unabhängig vom Leistungsanspruch.

Kontakt

Wir sind für Sie da.

Haben Sie Fragen oder wünschen Sie eine persönliche Beratung? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

☎ 017670360952 ✉ herzens.anker@outlook.de 📍 90613 Großhabersdorf Inhaber: Ferdi Cansever

Datenschutzerklärung

Datenschutz auf einen Blick

1. Verantwortlicher

Ferdi Cansever, HerzensAnker – Alltagsbegleitung mit Herz, 90613 Großhabersdorf, Telefon: 017670360952, E-Mail: herzens.anker@outlook.de.

2. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO, insbesondere für Kontaktaufnahme, Vertragsanbahnung, gesetzliche Pflichten und sicheren Website-Betrieb.

3. Erhobene Daten

Beim Besuch der Website können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL und aufgerufene Seiten verarbeitet werden. Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, Nachricht und freiwillige Angaben.

4. Kontaktformular, E-Mail & Telefon

Ihre Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Beratung und möglichen Vertragsdurchführung gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

5. Live-Chat Bot

Bei Nutzung des Live-Chats werden eingegebene Nachrichten, technische Daten und Zeitstempel verarbeitet. Bitte geben Sie keine sensiblen Gesundheitsdaten ein, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.

6. Hosting & technische Betreuung

Die Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Wartung, technische Betreuung und Betrieb können durch LIFEbpm Agency erfolgen. Dienstleister werden, soweit erforderlich, über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingebunden.

7. Cookies & Endgeräte

Essenzielle Cookies und technisch notwendige Speicherungen dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Website. Nicht notwendige Cookies, Analyse- oder Marketingdienste werden nur nach Einwilligung eingesetzt.

8. Empfänger & Drittlandübermittlung

Empfänger können Hostinganbieter, technische Dienstleister, E-Mail-Anbieter, Chatbot-Dienstleister sowie Abrechnungs- oder Buchhaltungsstellen sein. Drittlandübermittlungen erfolgen nur bei geeigneter Rechtsgrundlage und Schutzmaßnahmen.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Chatverläufe können zur Bearbeitung bis zu 30 Tage gespeichert werden.

10. Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine verschlüsselte Verbindung. Sie erkennen diese an „https://“ in der Adresszeile des Browsers.

12. Keine automatisierte Entscheidung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben und rechtlich zulässig ist.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für Leistungen von HerzensAnker – Alltagsbegleitung mit Herz, betrieben durch Ferdi Cansever, 90613 Großhabersdorf.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Anfragen und Leistungen im Bereich Alltagsbegleitung, haushaltsnahe Unterstützung, Terminbegleitung, Einkaufs- und Besorgungsdienste, Entlastung Angehöriger und Privatleistungen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Ferdi Cansever, HerzensAnker – Alltagsbegleitung mit Herz, 90613 Großhabersdorf. Kontakt: 017670360952, herzens.anker@outlook.de.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang wird individuell vereinbart. Medizinische Behandlungspflege, Rechtsberatung, Steuerberatung und erlaubnispflichtige Tätigkeiten sind nicht Bestandteil der Leistungen, sofern nicht ausdrücklich und rechtlich zulässig vereinbart.

4. Vertragsschluss

Anfragen über Website, Telefon, E-Mail oder Chat sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Leistungsumfang, Termin, Vergütung und Abrechnungsweg bestätigt wurden.

5. Termine & Absagen

Termine werden persönlich abgestimmt. Absagen sollten möglichst früh erfolgen. Bei sehr kurzfristigen Absagen können Ausfallkosten entstehen, sofern dies vorher vereinbart wurde und gesetzlich zulässig ist.

6. Vergütung & Abrechnung

Die Vergütung richtet sich nach individueller Vereinbarung. Leistungen können je nach Anspruch über § 39 SGB XI, § 38 SGB V, § 45b SGB XI oder privat abgerechnet werden. Eine Kostenübernahme hängt von den Voraussetzungen der jeweiligen Kasse ab.

7. Mitwirkungspflichten

Kundinnen und Kunden stellen notwendige Informationen zur Durchführung rechtzeitig bereit, insbesondere Zugang, Terminänderungen, besondere Risiken im Haushalt, relevante Einschränkungen und Ansprechpartner.

8. Haftung

HerzensAnker haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit wird nicht ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung dieser Website.

10. Widerruf bei Verbrauchern

Sofern ein Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wird, können Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht haben. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung ist vor Vertragsschluss bereitzustellen, soweit gesetzlich erforderlich.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Vorrang haben individuell getroffene Vereinbarungen.

12. Hinweis

Diese AGB sind eine Website-Vorlage. Vor Veröffentlichung sollten sie rechtlich geprüft und an tatsächliche Abläufe, Preise, Stornoregelungen und Vertragsunterlagen angepasst werden.